لماذا هلا

كيفية إستخدام هلا

PreviousNext

السلامة

تعقيم كامل كل ٢٤ ساعة
تعقيم كامل كل ٢٤ ساعة
فحص درجة حرارة كل كابتن يومياً
فحص درجة حرارة كل كابتن يومياً
معقم متوفر في كل تاكسي
معقم متوفر في كل تاكسي
ارتداء القناع إلزامي للكابتن والراكب
ارتداء القناع إلزامي للكابتن والراكب
تهوية المركبات بالكامل بعد كل رحلة
تهوية المركبات بالكامل بعد كل رحلة
تتبع الاتصال لكل كابتن
تتبع الاتصال لكل كابتن
 ملاحظات وتقييم السلامة من خلال التطبيق
ملاحظات وتقييم السلامة من خلال التطبيق
الدفع  خلال التطبيق بدون تلامس لكل الرحلات
الدفع خلال التطبيق بدون تلامس لكل الرحلات

أسئلة؟

 
 
 

لإنشاء حساب Careem ، تحتاج إلى عنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف محمول صالحين. قم بتنزيل التطبيق لجهاز iOS أو Android الخاص بك وقم بالتسجيل باستخدام رقم هاتفك المحمول. يمكنك استخدام رقم دولي طالما أن الرقم نشط لتلقي الرسائل القصيرة.

للتأكد من أنه رقمك الحقيقي ، سنرسل لك رمز تحقق عبر رسالة نصية قصيرة تحتاج إلى إدخاله للاشتراك. إذا لم تصل الرسالة القصيرة التي تحتوي على الرمز ، يمكنك طلب مكالمة من نفس الشاشة.

بمجرد التحقق من رقمك ، ستكون جاهزًا لاستخدام Careem!

بدلاً من ذلك ، إذا كنت مرتاحًا لربط ملفك الشخصي على Facebook بحسابك على Careem ، فيمكنك التسجيل عبر Facebook. سيقوم التطبيق بإعادة توجيهك إلى صفحة Facebook حيث يلزم البريد الإلكتروني وكلمة المرور للسماح باستخدام Careem.

أثناء عملية التسجيل ، نطلب منك عنوان بريدك الإلكتروني. نحتاج إلى عنوان بريدك الإلكتروني للحالات التي ربما نسيت فيها كلمة مرورك وتحتاج إلى تلقي تعليمات عبر البريد الإلكتروني حول كيفية إعادة تعيينها. نرسل إليك أيضًا إيصالات مفصّلة عبر البريد الإلكتروني.

يمكنك أيضًا إنشاء حساب على الويب على www.careem.com

 
 
 

لإنشاء حساب Careem ، تحتاج إلى عنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف محمول صالحين. قم بتنزيل التطبيق لجهاز iOS أو Android الخاص بك وقم بالتسجيل باستخدام رقم هاتفك المحمول. يمكنك استخدام رقم دولي طالما أن الرقم نشط لتلقي الرسائل القصيرة.

للتأكد من أنه رقمك الحقيقي ، سنرسل لك رمز تحقق عبر رسالة نصية قصيرة تحتاج إلى إدخاله للاشتراك. إذا لم تصل الرسالة القصيرة التي تحتوي على الرمز ، يمكنك طلب مكالمة من نفس الشاشة.

بمجرد التحقق من رقمك ، ستكون جاهزًا لاستخدام Careem!

بدلاً من ذلك ، إذا كنت مرتاحًا لربط ملفك الشخصي على Facebook بحسابك على Careem ، فيمكنك التسجيل عبر Facebook. سيقوم التطبيق بإعادة توجيهك إلى صفحة Facebook حيث يلزم البريد الإلكتروني وكلمة المرور للسماح باستخدام Careem.

أثناء عملية التسجيل ، نطلب منك عنوان بريدك الإلكتروني. نحتاج إلى عنوان بريدك الإلكتروني للحالات التي ربما نسيت فيها كلمة مرورك وتحتاج إلى تلقي تعليمات عبر البريد الإلكتروني حول كيفية إعادة تعيينها. نرسل إليك أيضًا إيصالات مفصّلة عبر البريد الإلكتروني.

يمكنك أيضًا إنشاء حساب على الويب على www.careem.com

 
 
 

في قسم Careem Pay ، اضغط على Add Card الذي سيقودك إلى نموذج بسيط ، ما عليك سوى إدخال هذه التفاصيل والضغط على Save. بالنسبة لبعض البطاقات ، ستتم إعادة توجيهك لإدخال OTP المرسل إلى رقم هاتفك المحمول المرتبط بالبطاقة وستتم إضافة بطاقتك عند المصادقة الناجحة.

قد تفرض عليك Careem مبلغًا صغيرًا للتحقق من بطاقتك وسيتم ردها تلقائيًا إلى بطاقتك.

 
 
 

يرجى الاتصال بامتيازات سيارات الأجرة الفردية أو زيارة موقع هيئة الطرق والمواصلات لمزيد من المعلومات.

 
 
 

يرجى ملء نموذج الاتصال بنا وسنرد على رسالتك في أقرب وقت ممكن.

 
 
 

يمكنك حاليًا اصطحابك في تاكسي هلا من أي مكان في دبي أو رأس الخيمة ويمكن توصيلك في أي إمارة! سنأخذك أينما تريد.

كيف يمكننا المساعدة؟